Виды обращений граждан

• Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
• Заявление — содержание документа может быть направленона запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
• Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Нормативно-правовые документы, регулирующие вопрос

• Семейный кодекс РФ от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ (п.1 ст.64)
• ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ
• ФЗ "Об образовании в РФ" от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ (п.5 ч.3 ст.44)

В ГБОУ СОШ № 145 работает Комиссия по рассмотрению споров между участниками образовательных отношений. Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации учебно - воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону (812) 417-61-88, электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. школы  ГБОУ СОШ № 145 в которой Вы можете задать свой вопрос директору ГБОУ СОШ № 145 Резановой С.В.., а также заместителям директора школы с указанием темы вопроса: жалоба, предложение, вопросы и др.)

• Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону или факсу: +7 (812) 417-61-88 (Факс) с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации)

Прием заявлений осуществляется секретарем Кублицкой Ю.Н. с понедельника по пятницу с 10.00 до 15.00 в канцелярии по адресу: Санкт-Петербург, пр.Науки д.13 к.4

В заявлении в обязательном порядке указываются:

• фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление; 
• почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии; 
• факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений; 
• время и место их совершения; 
• личная подпись и дата.